Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от 9 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Минкиной Людмилы Павловны (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (статья 435 и пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.2. Лицо, принявшее оферту, становится Заказчиком.

1.3. Акцептом оферты является оплата выбранного Продукта. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты в редакции, действующей на дату оплаты.

1.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, с описанием Продукта на его странице и с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://yasma.ru/policy.

1.5. Акцепт оферты может совершить дееспособное лицо, достигшее восемнадцати лет.

1.6. Действующая редакция Оферты постоянно доступна по адресу https://yasma.ru/offer.

2. Термины

2.1. Сайт — https://yasma.ru.

2.2. Платформа — программно-аппаратный комплекс, размещённый по адресу https://yasma.xl.ru, через который Заказчику предоставляется доступ к Материалам. Оператором Платформы является лицо, привлечённое Исполнителем; ответственность перед Заказчиком за предоставление доступа несёт Исполнитель.

2.3. Материалы — видеозаписи, аудиозаписи, тексты и иные объекты, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках Продукта.

2.4. Продукт — конкретная услуга Исполнителя. Состав Материалов, стоимость, срок предоставления доступа и порядок его открытия определяются на странице Продукта.

2.5. Доступ — предоставленная Заказчику возможность просмотра или иного использования Материалов через Платформу.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги путём предоставления Доступа к Материалам выбранного Продукта, а Заказчик оплачивает эти услуги.

3.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет.

3.3. Услуги носят информационно-консультационный характер, не являются образовательными услугами в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Документы об образовании и (или) о квалификации по итогам оказания услуг не выдаются.

3.4. Доступ предоставляется лично Заказчику. Передача Доступа третьим лицам, в том числе передача учётных данных, не допускается.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Продукта указывается на его странице и включает все применимые налоги.

4.2. Оплата производится в размере ста процентов стоимости до начала оказания услуг.

4.3. Оплата принимается через платёжный сервис. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

4.4. Кассовый чек направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты или номер телефона в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Доступ предоставляется в течение одного рабочего дня с момента поступления оплаты, если на странице Продукта не указан иной срок или иная дата открытия.

5.2. Срок Доступа указывается на странице Продукта. По истечении этого срока Доступ прекращается.

5.3. Материалы могут открываться Заказчику единовременно либо последовательно по графику, указанному на странице Продукта.

5.4. Для получения услуг Заказчику необходимы устойчивое соединение с сетью Интернет, устройство с актуальной версией браузера и исправные средства воспроизведения звука и изображения. Исполнитель не отвечает за невозможность получения услуг, вызванную несоответствием технических средств Заказчика указанным требованиям.

6. Момент оказания услуг и подтверждение их объёма

6.1. Услуги считаются оказанными:

6.2. Объём фактически оказанных услуг определяется по данным журналов Платформы о предоставлении Доступа и об открытии Заказчиком Материалов. Выгрузка из журналов предоставляется Заказчику по его требованию.

6.3. Акт об оказании услуг не составляется. Претензии по объёму и качеству услуг принимаются в порядке раздела 10.

7. Отказ Заказчика от договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до полного оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

7.2. Заявление об отказе направляется на адрес электронной почты yasma.niira@yandex.ru и должно содержать сведения, позволяющие установить Заказчика и оплаченный Продукт, а также реквизиты для возврата.

7.3. Если Доступ к Материалам ещё не был предоставлен, Заказчику возвращается вся уплаченная сумма за вычетом комиссии, удержанной платёжным сервисом при проведении платежа и при возврате.

7.4. Если Доступ был предоставлен, возврату подлежит стоимость услуг, не оказанных на дату получения заявления, определяемая в соответствии с пунктом 6.1 и данными журналов Платформы. Стоимость услуг, оказанных к этому моменту, возврату не подлежит.

7.5. Возврат производится в течение десяти календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

7.6. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предусмотренные статьями 28 и 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при нарушении Исполнителем сроков оказания услуг или при недостатках оказанных услуг.

8. Результат услуг

8.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата. Материалы носят информационный характер; результат зависит от действий самого Заказчика.

8.2. Материалы не являются медицинскими, психотерапевтическими, юридическими, финансовыми или инвестиционными рекомендациями и не заменяют обращение к соответствующим специалистам.

9. Интеллектуальные права

9.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

9.2. Доступ предоставляется исключительно для личного использования Заказчиком. Запрещается копирование, запись, публикация, публичный показ, передача Материалов третьим лицам и предоставление им Доступа.

9.3. При выявлении нарушения пункта 9.2 Исполнитель вправе прекратить предоставление Доступа с уведомлением Заказчика. Прекращение Доступа по этому основанию не лишает Заказчика права на возврат стоимости услуг, не оказанных на дату прекращения, и не освобождает его от ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

10. Претензии и разрешение споров

10.1. Претензии направляются на адрес электронной почты yasma.niira@yandex.ru. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение десяти календарных дней с даты её получения.

10.2. Споры, не урегулированные сторонами, разрешаются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

11. Персональные данные

11.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются для заключения и исполнения настоящего договора на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Отдельное согласие на такую обработку не требуется.

11.2. Порядок обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных, сроки хранения и права Заказчика определены Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://yasma.ru/policy.

11.3. Обработка персональных данных в целях, не связанных с исполнением настоящего договора, осуществляется только на основании отдельного согласия Заказчика. Предоставление или непредоставление такого согласия не влияет на заключение и исполнение настоящего договора.

12. Ответственность

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Платформы и каналов связи, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы. При невозможности предоставить Доступ по причинам, зависящим от Исполнителя, срок Доступа продлевается на время перерыва.

13. Изменение оферты

13.1. Исполнитель вправе изменить настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу https://yasma.ru/offer.

13.2. К договорам, заключённым до вступления в силу новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта.

14. Сведения об Исполнителе

• Индивидуальный предприниматель Минкина Людмила Павловна
• ОГРНИП 322774600175170, ИНН 772855927672
• Зарегистрирована 15 марта 2022 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы
• № 46 по г. Москве
• Адрес электронной почты: yasma.niira@yandex.ru